Perguntas frequentes e ajuda
Aqui encontra algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o PGPlanning.
Contratação e Licença
O PGPlanning é um produto na cloud, disponível na online e não pode ser descarregado. O acesso é feito através de um nome de utilizador e uma palavra-passe.
O PGPlanning adapta-se a uma multitude de empresas, pois é cotado com base no número de funcionários a planificar, utilizadores e módulos contratados. É um pagamento anual por utilização. O preço é calculado com base nas suas necessidades e volume. Diga-nos o que precisa, explicaremos-lhee as opções e damos-lhe o seu preço. Pode retirar o que não precisa e adicionar o que for imprescindível.
Claro, mas antes disso é importante conhecer o seu problema de planificação. Poderíamos dar-lhe um utilizador e uma palavra-passe, mas perderia o tempo que quer recuperar. Dar-lhe uma empresa vazia, ou com dados/escalas de trabalho que não representam o seu problema, é uma perda de tempo. Além disso, muitas opções não poderia testá-las sem serem configuradas. Se procura um produto como o PGPlanning. Fale connosco!
Não, o nosso produto está disponível através de uma subscrição anual para o ano civil em curso. Irá gerir todo a sua escala de trabalho anual.
Dispomos de 3 módulos opcionais: o portal do empregado, o controlo de horários e presenças e o módulo de simulação. Podem ser contratados separadamente, em conjunto ou mais tarde.
O nosso serviço de consultoria é um dos nossos maiores ativos. A experiência acumulada pelos nossos consultores em centenas de empresas e problemáticas acompanhará a implementação do software, a formação e a entrada em funcionamento.
Sim, será possível extrair todas as incidências e conceitos para transferi-los para o seu software de salários. Assim, toda esta informação já gerida, atualizada e real no PGPlanning será recolhida mensalmente nas folhas de venvimento de forma ágil e fiável.
Sim, está na cloud e não poderá aceder a uma base de dados local, mas dispomos de uma API RESTFul que permite a interação com os dados armazenados no PGPlanning. Desta forma, poderá aceder a múltiplos dados de forma organizada para serem utilizados em outras aplicações, relatórios de BI, etc.
Sem problemas, podes selecionar a versão base e o controlo horário. Desta forma, será mais económico e terá a possibilidade de adicionar mais funcionalidades e módulos se necessário.
Nós somos os fabricantes. Não distribuímos uma solução de terceiros. A nossa sede está em Espanha e a empresa é 100% propriedade espanhola.
Os seus dados estão em Espanha, e são tratados por uma empresa espanhola. Não subcontratamos empresas estrangeiras, tanto dentro como fora da UE. A segurança é um pilar na conceção, manutenção e desenvolvimento do produto e da nossa equipa.
O produto e o nosso tratamento de dados cumprem com a legislação de proteção de dados existente, tanto a nível europeu (RGPD) como com a Lei Orgânica de Proteção de Dados espanhola. Empresas classificadas como infraestruturas críticas trabalham conosco.
Escalas e Turnos de Trabalho
O PGPlanning resolve múltiplos problemas de turnos, tanto com padrões como sem padrões. É improvável que não consigamos resolver, se existir uma solução para o seu problema.
É muito comum procurar, perguntar ou encontrar padrões de outras empresas, como 6-3, 6-4 ou qualquer outra combinação, sendo que o que serve para algumas empresas não tem necessariamente de servir para o seu negócio nem para os seus funcionários. O nosso objetivo é encontrar uma escala de trabalho que atenda às necessidades do teu negócio, respeitando o que está previsto no acordo de trabalho e garantindo a máxima satisfação dos funcionários. Será um horário único, adaptado a si e ao seu volume de funcionários.
Claro. Podemos combinar técnicas diferentes para gerir essas variações, olhando à escala de trabalho anual na sua totalidade.
Claro, é comum já ter um padrão, ciclo ou rotação existente que deseja continuar a utilizar, mesmo que seja com um grupo de pessoas, e procurar outras soluções, se necessário, para outros grupos.
Sim, as escalas de trabalho podem ser importadas automaticamente, seguindo certas diretrizes para o processo de importação.
Sim, poderás definir todas as incidências, licenças remuneradas, licenças por dias ou por horas, bolsas de horas por empregado, compensações, horas extraordinárias, ausências e uma infinidade de outras possibilidades.
Portal do Empregado
Sim, é uma funcionalidade básica. Podem ver a sua escala de trabalho em tempo real a partir do PC, tablet ou telemóvel, estejam onde estiverem.
Sim, se assim o desejar. É possível ver a escala de trabalho dos colegas para solicitar e promover trocas de turnos entre eles.
Sim, se optar por permitir. O empregado A solicita uma mudança de turno ao B. Se A e B concordarem, a solicitação é automaticamente enviada ao validador. Se o validador a aprovar, ambos os empregados são notificados e a mudança é automaticamente atualizada nas suas escalas de trabalho, com um registo da solicitação mantido para ambos. Tudo com um único clique.
É uma funcionalidade básica. Os empregados solicitarão férias, que serão aprovadas ou rejeitadas pelo seu responsável e pela cadeia de validação definida de até quatro níveis. Poderão ver os dias pendentes, totais, aprovados e gozados.
Sim, de forma automática e em massa. Recibo de vencomento, modelo 145 e certificado de retenções. Além disso, quando é descarregado, é deixado um registo da data e hora utilizando um PIN pessoal de download para cada empregado.
Pode-se usar a APP, mas não é necessário se não quiser instalar nada no seu dispositivo móvel. Entrar com o nome de utilizador e a palavra-passe é suficiente.
Controlo de Presença
Não precisará de adquirir nenhum hardware proprietário. Não queremos deixar-lo na mão devido a uma avaria nem fazer com que dependa de hardware específico para o software. Pode marcar ponto usando um PC, tablet ou telemóvel.
Não, atualmente não utilizamos esse sistema. Apostamos em tecnologias mais inovadoras, convenientes e rápidas, como a marcação de ponto através de tecnologias NFC sem contacto físico com o terminal. Claro, sem todas as implicações do manuseio de dados biométricos e tudo o que isso implica para a empresa em relação a leis de proteção de dados.
Hoje em dia, o teletrabalho e os trabalhadores itinerantes são uma realidade comum. Poder marcar o ponto a partir de qualquer lugar é essencial e pode ser combinado com a marcação presencial. Pode decidir se quer geolocalizar cada marcação. Se for o caso, verá um mapa, nível de precisão, etc., para cada marcação.
Sim, e pode também ser automaticamente enviado ou colocado no portal do colaborador para aqueles trabalhadores a quem temos de entregá-lo mensalmente. Também, claro, para a inspeção de trabalho.
Poderá definir todas as incidências que deseja controlar as horas que contam e as que não contam, permitindo marcar ponto para pausas, assuntos pessoais e tudo o que desejar configurar, seja por acordos, seja por contrato (licenças).
Em ambientes multinacionais ou mesmo em locais como as Ilhas Canárias, é comum ter lá um terminal com a APP, que permite definir esse fuso horário. Isso permite centralizar as marcações de ponto no horário local de cada localização. Um funcionário pode marcar o ponto em diferentes terminais com diferentes fusos horários.
Claro, só precisas de um navegador. Esta opção é muito útil, especialmente no setor do retalho, postos de gasolina, etc., onde já existe um POS e não se deseja instalar um dispositivo adicional.
Simulação
É opcional; se não for necessário so seu caso, não precisa de o contratar.
Sim, a funcionalidade permite trabalhar num ambiente paralelo sem alterar a planificação real, mas utilizando os seus dados reais.
Sim, pode sobrescrever a sua escala de trabalho real com a nova a qualquer momento.
Tantas vezes quanto precisar, em qualquer momento.
Não, são ambientes independentes, embora estejam ligados para a transferência de dados de um para o outro.
